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闵月竹心里冷笑,后妈就是后妈,这么上赶着贬低原配的女儿。万雁阳小时候很乖很惹人爱,她那时提出娃娃亲是真的喜欢那姑娘的。可是那又如何,世事难料,万雁阳命不好,他们柏家得及时止损。
“哎,我这心里很是难过,雁阳那孩子独自一人去了云市,还在柏氏的云市分公司上班,似乎心里还没放下我们家柏泽。”
孙海蓝脸上的笑僵了一瞬,猝不及防从闵月竹嘴里听到万雁阳的消息,一时心情复杂。她现在就一个念头,不能给人留下口实,万雁阳跟家里近乎决裂的关系传出去到底对她这个后妈名声不好。
要知道,她在外人面前营造的是视原配女儿如己出的人设。万雁阳没有千金小姐应有的待遇是万里行家族传统观念的问题,与她无关。
“这孩子深爱柏泽,在家里的时候一直郁郁不安,我担心她想不开,就鼓励她出去散散心。”孙海蓝作伤心状,论演戏,她是专业的。
“前段时间跟家里说,她觉得云市不错,想在那里住一段时间。我想着这孩子受了打击,换个环境或许对她有好处,就没说啥,只是给她汇了一笔钱。柏太太,她真在柏氏上班吗?”
“千真万确。”
“谢谢柏太太告诉我这事儿,我回头就去劝劝她,绝不会让她再去缠着柏泽。”
柏文霁告诉闵月竹这事儿的时候,她第一反应就是不能让万雁阳坏了柏泽的事儿。旁人不知道孙海蓝如何对万雁阳,闵月竹可是很清楚的。她比谁都希望万雁阳嫁得不好,当时退婚,她心里不知道多高兴呢。
所以,只要透露给孙海蓝,她就不用担心万雁阳在柏氏作妖了。原本闵月竹想让柏文霁找个借口开了万雁阳,这样最省事儿,对自己儿子最好,没想到被柏文霁训了一通,只让她找机会把这个信息透露给万家。
“雁阳在我柏氏的公司上班倒是没什么,就是怕她触景伤情越陷越深,我这做阿姨的于心不忍啊。”
孙海蓝觉得闵月竹不去演艺圈混可惜了,这演技跟她有得一拼。
不过,看在两人最终目的一致的份儿上,孙海蓝陪她演了一会儿。
“万太太,我得去跟其他客人打声招呼,就先失陪了。”闵月竹的目的达到,不想再跟孙海蓝多说了。
“好的,您忙。”
两人各自转身去办自己的事儿。
到底受了万雁阳的影响,孙海蓝的交际热情大减,安慰自己儿子们还小,不急着找结婚对象。
第22章
“蠢货!”
一声暴喝,吓得抱着文件的柏康一哆嗦。他寻思自己没做错什么啊,周一一大早的,柏总裁发的哪门子火。
他在总裁办门外站了一会儿,还是敲了门,没办法,这些文件急着签字。
“进!”
柏康推门而入,先观察柏文霁的脸色。啧啧,黑得跟锅底似的,果然是气得不轻。
“怎么了这是?”他把文件放到他面前,“要不先把字签了?”
签了他好开溜,不想被当成出气筒。
柏文霁点了几下鼠标,“你自己看。”
柏康拿出公司配的手机,点开邮箱,柏文霁转发给他的邮件是一个跨国公司中国区的ceo发给柏文霁的。
看完内容,柏康沉默了。柏文霁生气是应该的,这届继承候选人真是让人开眼界。
“你打算怎么办?”
柏文霁转发给柏康的同时,也转到了评审团的公邮。
“把周五的评审团会议挪到今天,所有人必须出席,你去安排。”
“好,我这就去。”柏康走了两步回过头来,“文件记得签字。”
柏文霁捏了捏眉心,拿起笔开始签字。
客户完成了全部交接,柏松志开始接到客户和经销商的电话了。有打听价格的,有抱怨质量的,有让他提供参数的。
万雁阳听他应付得吃力,真想夺过电话替他讲。
售前相关的,柏松志答得还行,售后相关的就明显露怯了。再怎么聪明好学,对产品的研发和各种质量问题,销售很难应付。这种时候就需要找帮手。
万雁阳能理解柏氏高层让继承人们来销售部历练的目的。销售部是核心业务部门,做好销售不仅是维护和处理好各种客户相关问题,还要跟内部各个部门打交道,客服部,法务部,财务部,售前售后技术支持部,研发部等等。
可以说,只要在销售部待一段时间做几个客户,就能弄清整个公司的运作,了解哪个环节限制了业务的发展。
“您放心,设备出了问题我们不会不管的,我找工程师沟通一下,晚点再回复您。”
柏松志挂了电话,一脸的生无可恋。做客户真不容易……一分钱单没进,还得给别人擦屁股。
万雁阳默默地发了一个售后质量问题处理流程给柏松志。
柏松志看完后,侧头问她:“客户出钱工程师才能上门?”
“嗯哼。”万雁阳心说真是个大少爷,你柏氏又不是做慈善的,当然是不能放过任何一个赚钱的机会。
“如果这个客户购买了售后服务合同,上门就不花钱。如果没买,就得按工时收费,换零部件的话还需要另外出钱。”
柏松志之前还真没了解过售后这一块儿。
“要是客户没买售后服务合同,也不想出钱呢。”
“在质保期吗?”
“不知道……”
万雁阳无语了,跟菜鸟沟通就是费事儿。
“你要是信得过我的话,我来跟这个客户沟通。”
柏松志想了想,把客户电话号码发给了万雁阳,“他现在在气头上,对柏氏很不满,你,小心应付。”
万雁阳给他比了个OK的手势,拨通了号码。
电话接通后,万雁阳先自报家门,然后直奔主题。
“您说一下设备型号,购买时间,以及具体的问题描述。”
“好的,购买时间已经超过五年了,您给这台设备买维保了吗?”
“没有啊,由于设备使用时间较久,根据您的问题描述初步判断可能需要工程师上门检修,一些磨损的零备件可能需要更换。贵司跟柏氏也合作很久了,您对我们工程师上门的收费标准应该是了解的吧?”
“如果您嫌贵的话,可以找市面上其他的维修公司,只是备件他们不一定全,到时候可以只跟我们这边购买备件。不过,之前我有个客户为了省钱找了一家小的维修公司,修了只用了几天就坏了,坏得比之前还严重,后来还是请了柏氏的工程师上门。没别的意思,就是给您提个醒,挑维修公司的时候注意审查他们的资质。”
“我们不是不管售后,您的设备过了质保期没法免费给您上门。别说几百万的设备了,平时我买几千块的电器,过了维保期也得自掏腰包人家才给修啊,您说是不是这个理?”
“好的,再见,有问题您随时联系我,打我这个号码就行。”
柏松志抱着学习的心态旁听了全程,心中疑惑越来越大,明明万雁阳比他还小一岁,怎么听她跟客户说话这么老油条呢。就她这口才,这样貌,怎么没说服柏泽不退婚,怪哉。
“搞定。”
“要工程师上门吗?”柏松志很好奇。
“暂时不用。”
“他要找外面的维修公司?靠谱吗?”
万雁阳好整以暇地看着菜鸟,“听真话还是假话?”
“当然是真话了。”
万雁阳环顾四周,冲柏松志招了招手,示意他凑近点儿。
柏松志挪动办公椅,拉近了跟她的距离,洗耳恭听。
万雁阳压低声音,用只有两人能听到的音量道:“其实是靠谱的。因为那些维修公司的老板很多都是从柏氏辞职的工程师,经验相当丰富,零备件也有他们自己的渠道,基本保真。”
柏松志微微睁大双眸,比起听到的内容,他对万雁阳这个人更好奇,“你为什么知道这么多?”
最近万雁阳表现出来的见识,学习能力和沟通能力,跟传言中的阴郁恋爱脑扯不上半点关系,反倒像是行业里资深的销售,可她明明今年才大学毕业,柏氏这份工作是她第一份工作,进公司也没接受什么培训。
先前的客户分析ppt就有一些明面儿上根本不可能了解到的内幕。比如,她竟然知道娜美采购设备的实际决策人是徐婉静,搞定她就可以搞定娜美。
柏松志知道这点是因为徐家跟宋家是世交,他知道徐婉静的真实身份和在徐家的地位。而徐婉静是不可能把自己的隐私告诉一个认识才几天的人的。
“想知道?”万雁阳戏谑地看着他,忽然发现了逗小弟弟的乐趣,“等你当选继承人,提拔我做销售经理的时候告诉你。”
万雁阳上辈子也算阅人无数,跟柏松志相处的这几个星期,看出他这人品行尚可,虽然在一些无关痛痒的小事上有些狗,但考虑到他毕竟年轻没什么经验也不是不可原谅。所以,她随时都在用言行明示暗示柏松志,俩人是一条船上的,我对你忠心可鉴。
柏松志挑眉,脚尖用力点地往后一蹬,办公椅划出半米远。
快到中午的时候,谭双回了办公室,包一放就来约柏松志一起去吃午餐。
“不好意思,我今天中午有约了。”
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