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台下一阵骚动.潇瀚咬咬牙.提高音量继续发言:
第六宗罪:驳保险霸王合同条款.保险公司的条款都是保险公司单方制定的,完全偏向公司,很多细节设计上都是在玩文字游戏.客户不能修改,添加任何意向.我感觉像是霸王条约.太偏向保险公司的利益.以致于客户在出险时很难得到理赔.那么保险的初衷,保障功能从何体现?以重大疾病险为例,合同上写心脏病(心肌梗塞)属于理赔范畴.稍微有点医学常识的都知道,心脏病有一百多种.范畴远远大于心肌梗塞. 心肌梗塞是属于心脏病的一种.这样如果客户出险一定要是死于心肌梗塞的心脏病才可以得到理赔.可是这样的几率又有多少?我对这种条款反应的保险公司的利益动机十分怀疑!
那你觉得保险应该怎么做?
临走时听见同事们都议论纷纷:
说完这个,领导的脸色已经在慢慢变化.几个猪肝脸鹤立鸡群.潇瀚装作视而不见.心想横竖一死,今天非要讲个痛快不可.
第二宗罪:驳保险公司培训系统.有人说保险公司的培训就是洗脑.洗脑的内容也就是脱离现实的夸大的介绍保险行业,介绍保险公司,介绍保险成功之道.浮夸的介绍保险的功用.我不明白为什么一个公司的培训文化要如此虚华.而不能踏踏实实的.专业.诚信的来运营.错误的培训理念必然导致错误的行为.当然这也反应中国保险营销教育体系的缺失.我们高校培养这么多精算师来设计保险,却没有专业的院校培养专业的保险营销人员.而保险营销人员才是真正为保险公司创造价值的前线英雄!所以,保险培训体系不合理!请培训老师多教给我们一些务实,专业,诚信的保险营销知识吧!
….
其实我很认同他说的….
潇瀚看到台下不少人交头接耳,点头叫好.知道自己的观点得到了认同.于是继续壮胆发言.
潇瀚长长舒了口气,如释重负.这段时间以来对保险的呐喊和批判终于如愿以偿的表达.可能这些话说完,很多人很快就会遗忘.但是如果能唤醒一部分人抛弃错误的理念.少发生一件客户投保受骗的案例就已经很知足了.
包公说:潇瀚,我做这么多年保险,你是业务员里最特别的一个.加油.
专业,诚信,勤奋!
第一宗罪:驳保险代理人制度.保险代理人制度是中国直销制度的雏形.在中国直销法出台后,金字塔式的多层级直销制度都属非法直销,很多直销公司都经历痛苦的转型.安利的直销制度因为其模式的先进,几十年不变,因其世袭的特征.获得了稳定长久发展.而保险代理人直销模式作为唯一合法直销模式一直没有被取缔.只是换了个名号而已.当然这也与保险对国家的经济和社会效益有关.保险为国家缴纳大量税收,提供打量就业岗位.可是这种制度却是极不合理的.保险代理人不属于保险公司正式员工.只是代理合作关系.没有工作底薪,没用最基本的生活保障,没有社会保险,自己卖保险却在退休时没有养老险,看病没有医疗保障,失业没有失业险.我们奋斗在最前线,付出巨大的艰辛为公司创造巨大财富,确是最弱势的群体.高淘汰率的代理人考核制度更是残酷得让我们看不到这个制度任何人性化的一面!
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张旭花说;潇瀚,虽然不知道你为什么会来保险公司做业务员.但我从你身上看到两样闪亮的东西:坚持和勤奋.
第二天潇瀚将自己的保险代理业务改为兼职,已经顺利收到期货公司传来的入职书.离梦想又近一步了!
潇瀚沉默的思考几秒.拿起笔,转身在黑板上写了六个字:
啪….啪…啪….总经理带头鼓掌.继而是零星雨点般的掌声响起.再接着是全场雷鸣般的掌声.
第三宗罪:驳保险公司增员体系.据统计,到目前为止,全国有1千万多人曾经是保险公司的业务员.这种低成本的营销方式使保险迅速得以传播.因为保险直销薪酬体系,上线可以从下线的业绩获得提成.被增员来的人首先都从自己的同乡,同事,同学,同亲,同好入手.说服他们在自己这里直接购买保险获得高佣金,甚至说服对方成为自己的下线保险代理人.我觉得这种制度首先出发点和目的就极不纯洁.是对我们自己同事的不负责.这种经济利益的驱使迫使同事合作关系的不纯洁.而且我们往往都被迫使从自己身边的人做起.更是对朋友的不真诚.
潇瀚循声望去.是公司总经理.老头子精神矍铄,目光犀利.
第五宗罪:驳保险话术的荒谬.每个险种,我们都有一套完整的话术应对客户的每个问题.我很鄙视这种做法.我们的目的是说服客户在我们这购买适合他的保险.而不是带有欺骗性诱惑性的忽悠他.而这些话术,往往都是建立在我们自身对险种的不熟悉基础上,强行为客户做保险规划.所以,请将那些约定俗成,虚华夸张的话术扔掉吧!静下心来好好熟悉我们的产品.做个专业的保险理财规划师,而不是骗人投保的保险营销机器人!
第七宗罪:驳保险险种设计的漏洞.保险的功能是保障,是为了避险.用最少的钱来抵御最大的风险.而很多理财分红险的设计上有很多漏洞.如果资金要做理财赚取更多收益或抵御通货膨胀,大可分散投资在基金股票或者国债.而保险理财分红险,我们都知道,一是免税的功能,二是即使投保人个人资产被冻结.保险却属于无法冻结的资产.正因为这样,这种险种为贪官和不法分子用来逃税和洗黑钱提供很好的渠道.就连培训老师也在课堂上告诉我们这种险种就是为迎合那些灰色市场地带设计的.我想说,这和做帮凶有何区别?
现在的年轻人啊,有点成绩就飘飘然.骄傲得很.其实是受不了什么苦.
潇瀚淡然一笑.默默祝福所有保险代理人,奋斗路上,一路走好!
然后拿起麦克风说道:任何一个事物的产生,发展,成长,成熟,衰落都有一个过程.保险在中国发展不过20年发展时间.还很年轻.未来十年将是黄金发展的十年.我自知我说的很多制度和体系的缺陷是我们保险代理人所不能改变的.但我们可以做的,就是从自身做起,做一个诚信,专业,勤奋的保险代理人!为客户提供专业的保险理财规划服务!
我今天演讲的主题是:驳中国保险七宗罪. 说完现场气氛一下子凝重起来.所有人都在屏住呼吸.潇瀚不紧不慢的继续发言:
第四宗罪:驳保险业绩至上的理念.为什么现在保险公司名声都不好.人人谈保变色.因为保险代理制度的松散,门槛低.各种阶层的人都成为保险代理人.每个人的背景不一样,所受教育不一样.素质也参次不齐.其中便有部分代理人为了牟取短期经济利益.不择手段的忽悠客户投保.明明是死亡险,却被说成可以保重大疾病.结果被保人死于重大疾病却得不到理赔.这样的案例实在太多.最终全社会都在质疑保险公司的诚信何在?而这正和我们保险公司行业内不良竞争,业绩至上的理念相关的.我们整天压力很大的被要求出单,增员,培训.保费成了每天奋斗的目标.这种理念是对我们自己人生的不负责的.为了保费,为了佣金,连基本的做人诚信都抛弃,我们却还自封为爱的使者,这简直是天大的讽刺!
一口气讲完.大多数人的脸都已经黑得可以隐身了.这时一个声音响起:
这个人不得了啊..胆子太大了.什么都敢说.