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    可在京城,按以前的说法是“天子脚下”,大部分一线银行人还是很“卑微”的。

    然而,领导并不觉得!

    钱进无力地吐槽:“连先生女士都不能叫的话,不如就学电商客服,咱们也喊客户为‘亲’吧!到时候没有大额现金,就说‘没钱呢,亲!’、‘办不了呢,亲!’,看看人家会不会理解。”

    “噗!”

    人们想象了一下描述的情景,忍不住笑起来。

    主管也无可奈何:“行了,别闹了,点完库快去上岗了!”

    坐到柜台里,钱进照例开始清点现金,等她放好凭证和印章,便听到门口又闹起来了。

    门外争吵的声音、室内保安的警告声交杂在一起愈演愈烈,到了最后,竟然有人开始“咣咣”凿门。

    这动静对于银行来说,就有点太大了。

    孙经理不得不跑过去,大喊制止:“干嘛呢?”

    外面一个大妈还在和讲秩序排队买国债的人们掰扯:“我不是插队!我就是想让他们早点开门!”

    “早开不了,这是规定,给您开门我们就违规了!”一开始孙经理还试图耐心地解释。

    可大妈却是不吃这一套,越来越来劲:“那规矩不也是人定的吗?你们跟领导反映反映,就差这么会儿,怎么那么僵硬死板啊?等你们开门,国债都抢完了!”

    “不会的,全京城卖国债的网点开门时间都一样,您要想保证能买得到,最好跟其他客户一样,早点来排队。”

    “是啊!”队伍前面的人们附和道。

    都是千年的狐狸,谁不知道这大妈心里在想什么!不过是又不想早起排队,又想要买到利率高的国债罢了。

    “早几分钟怎么了?!”

    大妈不理,接着大力凿门,好像这样别人就会受不了,真的把门打开一样。

    经理劝说无果,只能正色:“别拍了!您这是在闹事!再砸门我们报警了啊!”

    然后,他故意大声对保安大哥吩咐:“再有闹事的,一定报警!”

    “是!”保安大哥也心领神会,大声应道。

    大妈见经理不像在糊弄她,这才骂骂咧咧不甘心地离开了。

    每当这个时候,钱进就能听到内心有一个声音在咆哮:说好的西装革履、光鲜亮丽呢?

    这直逼菜市场的工作环境,谁能告诉她为什么和传说中的一点都不一样?!

    一切准备好后,八点半也到了,网点开门,人们一拥而入。

    钱进这辈子都没有如此聚精会神过,她甚至觉得自己高考都没有工作压力大。

    因为说到底,学习是自己的事,而工作,则是会影响到许多人,比如客户、同事、领导,一旦出错,就有可能会给别人造成利益损失。

    这年头,谁赚点钱都不容易,钱进最怕这个。

    尽管如此,仍有着急的客户在后面抱怨:“怎么那么慢啊?磨磨蹭蹭的干嘛呢?”

    虽然这只是个别人,但钱进还是不可避免地被影响了心情。

    忙活了一阵,国债被抢光了,有明明排了很久队却还是没有抢到的老人失望而归。

    钱进心软,故意不去看这样的场面。

    她也没有时间多想,还有每月的大堂任务没有完成。

    半个小时的午饭时间后,她来到大厅,站着协助客户在智能柜员机上办理业务。

    过了一会,迎面走来了一个四五十岁的大哥。

    大哥跟他抱怨:“你们这也太黑了,短信提醒也要钱!”

    钱进忽略一浪接一浪袭来的午后困意,微笑答道:“如果您不介意的话,可以下载我们银行的软件,它可以提供免费通知。”

    “哦?还有这种事?怎么不早说?你们宣传不到位啊!”

    钱进假笑:“呵呵,您有时间的话,我现在就可以协助您下载注册。”

    “好啊,来一个!”

    钱进帮客户连了网点的无线网,然后度秒如年地等待软件下载完成。

    “先生,这里需要您注册账号。”

    “啊!我老了,眼花啦,看不清,你帮我弄吧!”

    “……”

    钱进看着大哥那漆黑的发顶,头发比她都浓密!

    “这个是需要您设置密码的,请不要泄露给别人才好。”

    “怎么这么麻烦啊!”男人抱怨着,到底不再推诿了。

    钱进深吸一口气,继续指导。

    “需要您输入卡号。”

    “这里需要授权软件的通知权限。”

    “请勾选这一选项。”

    “等等!”男人突然急了,“这怎么还写着三块钱一个月呢?不是不收费的吗?!”

    钱进看了看那比蚂蚁还小的几个数字。

    说好的眼不好使呢?!

    “那是原价,后面有写免费。”

    “噢噢噢!”

    等大哥离开,下午客流量渐渐大了起来,钱进将授权交给大堂经理,一刻不停地回到柜台里继续办业务,只感觉整个大脑都是麻木的。

    一整个下午,她紧绷着精神工作,生怕出错。

    只有碰到一个小插曲的时候,激灵了一下。

    钱进原本嘴上念着“您好”,一抬头却直接被吓了一跳。

    愣了半秒,她自然而然、不动声色地接了后半句“请问您需要办理什么业务”。

    然而,就是因为她反应如常,却让客户喜上眉梢。

    女人肉眼可见地心情明媚起来,还极为客气有礼貌,主动解释:“您好,我想要办信用卡还款,顺便我还想咨询一下理财,所以没有在智能机上办理,而是来的柜台。”

    如果是往常,钱进应该要提醒她智能柜员机和网银也可以还款的,但是,她悄悄撇了眼后面的主管,发现对方并没有注意这边。

    钱进微笑道:“好的,那我先帮您办一下还款,理财的话,我会请我们的理财经理来为您做详细的解答。”

    “好好!”

    女人本就好说话,三分钟以内就办完了业务,身后也有钱进悄悄请同事帮忙通知的理财经理等候。

    钱进边继续接待客户,边操心地注意到,理财经理幸亏早有准备,没有对客户的外貌有过激反应,这才放下心来。

    她留意了一下女人办业务时留下的客户星级,毫不意外,是和施柚真和黄烈一样的满星。

    想来,若不是因为脸上新鲜而可怖的烧伤疤痕,她应该会直接去贵宾理财室,而不是跑到网点来,执拗地看普通人面对她容貌的反应。

    钱进不禁暗自可惜,毕竟,女人气质温婉,看起来是一个类似于好友施柚真妈妈那样的柔美的女人。

    何必固执地去踹度人心呢?

    真正爱你的人,不论你变成什么样子,都不会改变的啊……

    一整天的工作,钱进感觉自己已经消耗掉了所有精力。

    好在她第二天要休息,已经约好了一年一度的体检,并在体检后准备和好姐妹简单聚一下。

    然而,当钱进从体检中心出来,却一点都高兴不起来了。

    施柚真在街对面冲她开心地招手,钱进拖着步子心情复杂地坐上了副驾驶。

    “怎么啦,你看来好像不大高兴啊?”施柚真关心地问。

    在她地面前,钱进什么都不用掩饰,她崩溃地大声哭喊:“真真,我想辞职!”

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